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TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT

 

Beschreibung

Personen aus dem Bürobereich

Zielgruppe

Personen aus dem Bürobereich

Inhalt

nach Bedarf wählbar:

  • Stimme, Wortwahl und Sprechweise als Visitenkarten am Telefon
  • Telefonregeln
  • Stimme macht Stimmung
  • Mimik und Körperhaltung
  • Tipps für gute Artikulation
  • ergonomisches Atmen beim Telefonieren
  • Verhalten in schwierigen Situationen, Beschwerden, Reklamationen
  • Learning by doing, Telefontraining mit Tonbandaufnahme

Kosten

auf Anfrage
Fördermöglichkeiten auf Anfrage

Dauer

ab 2 UE

Kursort

ALU-Akademie Ried
Riedauer Straße 15
A 4910 Ried im Innkreis

Inhouse Training

Inhouse Training
bei Ihnen im Betrieb
zzgl. Fahrtkosten

Sonstiges

min. 6 max. 12 TeilnehmerInnen

Einzelunterricht & -coaching auf Anfrage möglich!

 

TrainerIn

Termine

Datum Uhrzeit Titel
24.10.2024

17:00 - 21:15

TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT

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