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TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT

 

Beschreibung

Personen aus dem Bürobereich

Zielgruppe

Personen aus dem Bürobereich

Inhalt

  • Stimme, Wortwahl und Sprechweise als Visitenkarten am Telefon
  • Telefonregeln
  • Stimme macht Stimmung
  • Mimik und Körperhaltung
  • Tipps für gute Artikulation
  • ergonomisches Atmen beim Telefonieren
  • Verhalten in schwierigen Situationen, Beschwerden, Reklamationen
  • Learning by doing, Telefontraining mit Tonbandaufnahme

Kosten

€ 468,00 inkl. MwSt.
Fördermöglichkeiten auf Anfrage

Dauer

6 UE

Kursort

ALU-Akademie Ried
Riedauer Straße 15
A 4910 Ried im Innkreis

Inhouse Training

Inhouse Training
bei Ihnen im Betrieb
zzgl. Fahrtkosten

Sonstiges

min. 6 max. 12 TeilnehmerInnen

Einzelunterricht & -coaching auf Anfrage möglich!

Individuelles Telefontraining Inhouse:
6 UE, bei 1 - 2 MitarbeiterInnen € 612,00 inkl. MwSt. / Person

TrainerIn


Dipl.päd. Ing.in Annemarie Gattermaier

Sonija Böhm, MSc BA

Termine

Datum Uhrzeit Titel
21.03.2024

17:00 - 21:15

TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT
24.10.2024

17:00 - 21:15

TELEFONTRAINING: DER "RICHTIGE" DRAHT

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